Правила бронирования и проживания в гостинице САФИЯ
Гостиница САФИЯ радушно принимает гостей и предоставляет им комфортное размещение. Ниже изложены основные правила и рекомендации, касающиеся бронирования, поселения и проживания.
Сроки проживания
Гостиница предлагает всем желающим размещение на временной основе. Срок проживания оговаривается заранее с администратором, и по его истечении постоялец обязан освободить номер. Если необходимо продлить срок пребывания, следует уведомить администратора не позднее, чем за два часа до расчетного времени отъезда — 12:00 по местному времени. При наличии свободных мест возможна пролонгация.
Режим работы и время заезда
Гостиница работает круглосуточно. Заезд возможен с 14:00, а выезд следует произвести до 12:00. Согласие постояльца с правилами гостиницы подразумевает заключение договора на предоставление услуг.
Бронирование и предоставление номера
Для получения номера необходимо предъявить удостоверяющие личность документы, в том числе:
— Для граждан России – паспорт или заграничный паспорт.
— Для иностранных граждан – заграничный паспорт, визу (при необходимости) и миграционную карту.
— Для лиц без гражданства – документы, подтверждающие личность и право на пребывание.
Оплата услуг производится в рублях по установленным гостиницей тарифам. Проживание минимум на сутки оплачивается как полный день. При задержке выезда взимается дополнительная плата в зависимости от времени, проведенного после установленного часа.
Порядок проживания
Постояльцы обязаны заботиться о имуществе гостиницы и соблюдать правила. Запрещается курение на территории, что также включает номера. При несоблюдении этого правила установлен штраф. Также необходимо помнить о запрете на размещение посторонних лиц в номере и об обязанности соблюдать тишину с 23:00 до 8:00.
Клиенты должны следить за своими вещами. Гостиница не несет ответственности за утрату или повреждение личных вещей, если они не были официально переданы на хранение.
Обязанности администрации
Каждый постоялец может рассчитывать на своевременное решение проблем в случае технического сбоя или неполадок. В экстренных ситуациях администрация имеет право входить в номер без предварительного согласования. Гостиница также заботится о безопасности проживания и регулярно проверяет соблюдение всех пожарных норм.
Услуги гостиницы
В гостинице предлагаются бесплатные услуги, такие как вызов скорой помощи, предоставление утюга и гладильной доски, беспроволочный интернет и другие. За дополнительную плату доступны услуги трансфера и уборки.
Памятка для гостей
Гостям рекомендуется избегать курения в помещениях, не оставлять еду с открытой упаковкой и бережно относиться к гостиничному имуществу. Обращайте внимание на безопасность и сообщайте администраторам о любых тревожных ситуациях или нарушениях порядка.
Для вопросов и обращений можно связаться с администратором по указанным контактам.
Процесс отмены бронирования
Отмена бронирования регулируется тарифными планами. Внимательно ознакомьтесь с условиями отмены во время бронирования. В случае возникновения вопросов обращайтесь к администратору гостиницы напрямую.
Гостиница САФИЯ стремится предоставить своим постояльцам максимальный комфорт и безопасность во время их пребывания на берегу Каспия. Мы рады видеть вас у нас и готовы помочь с любыми возникшими вопросами. Правила проживания в гостинице САФИЯ: Дополнительная информация
Гостиница САФИЯ создает все необходимые условия для комфортного проживания своих гостей. Мы призываем вас внимательно ознакомиться с нашими правилами, что позволит обеспечить максимальное удобство и безопасность во время вашего пребывания.
Проживание с детьми
Семейные пары и гости с детьми могут быть уверены, что в гостинице предусмотрены отдельные правила проживания. Мы рады принимать детей всех возрастов и уделяем особое внимание созданию для них безопасной и подходящей обстановки. Для маленьких гостей доступны детские кроватки по запросу, а также специальные детские необходимые принадлежности (например, стульчики для кормления). Перед приездом сообщите о количестве детей и их возрасте, чтобы мы смогли подготовить номера с учетом ваших потребностей.
Курение в гостинице
Обращаем внимание всех постояльцев на строгий запрет курения в помещениях гостиницы. Правила проживания в гостинице САФИЯ предполагают, что нарушение этой нормы повлечет за собой штраф. У нас имеются специальные выделенные зоны для курящих на открытом воздухе. Мы заботимся о безопасности и здоровье всех гостей, а также о чистоте и комфорте наших помещений.
Правила посещения гостей
Рекомендуется не допускать посещения посторонними лицами вашего номера. В случае, если вам нужно пригласить гостей, обязательно сообщите об этом администрации гостиницы. Это позволит нам соблюдать высокий уровень безопасности и комфорта для всех постояльцев. Для удобства мы рекомендуем обсуждать ваши планы заранее, чтобы избежать недоразумений.
Оплата услуг и дополнительные услуги
Оплата услуг гостиницы осуществляется при заезде. К вашим услугам прайс на услуги, включая стоимость проживания, уборки номеров и трансфера. Гостиница САФИЯ предлагает дополнительные услуги, такие как доставка еды в номер, услуги прачечной и предоставление экскурсионного обслуживания. Эти услуги помогут сделать ваше пребывание более удобным и насыщенным.
Бесплатный доступ к интернету в номере позволяет оставаться на связи и работать удаленно, если это необходимо. В связи с растущим спросом на качественный интернет, мы проводим регулярные обновления нашей сети, чтобы гарантировать максимальную скорость и стабильность соединения.
Безопасность в гостинице
Забота о безопасности является одним из приоритетов гостиницы САФИЯ. Наши сотрудники проходят регулярные тренинги и курсы по оказанию первой помощи и действиям в экстренных ситуациях. Мы также обеспечиваем видеонаблюдение на территории, что создаёт дополнительный уровень защиты. Все постояльцы могут быть уверены в том, что их отдых на Каспии будет не только комфортным, но и безопасным.
Отзывы о гостинице
Мы ценим каждый отзыв от наших гостей. Ваше мнение важно для нас и помогает стремиться к улучшению предоставляемых услуг. Мы настоятельно призываем вас оставить отзывы о гостинице САФИЯ после вашего пребывания. Это может помочь другим клиентам в выборе места для отдыха, а также будет способствовать улучшению обслуживания. Наши управляющие внимательно отслеживают обратную связь и работают над устранением возможных недостатков.
Условия заселения
Перед заездом каждый гость должен пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо предоставить удостоверяющие личность документы, а также заполнить анкету. В процессе регистрации вам будут разъяснены все правила проживания и обращения с имуществом гостиницы. Если вы планируете заезд после 18:00, пожалуйста, сообщите об этом заранее, чтобы мы могли гарантировать наличие вашего номера.
Отмена бронирования
Если ваши планы изменились, и вам необходимо отменить бронирование, внимательно ознакомьтесь с условиями, действующими для выбранного тарифа. В зависимости от конкретного случая, могут применяться или не применяться штрафные санкции. Мы рекомендуем оформлять отмену бронирования как можно раньше, чтобы избежать лишних затрат.
Общие рекомендации
При проживании в гостинице, мы рекомендуем оставаться внимательными к своему имуществу и следить за его сохранностью. По возможности, используйте сейфы в номерах для хранения важных документов и ценностей. Также напоминаем, что правила проживания в гостинице подразумевают уважительное отношение как к персоналу, так и к другим постояльцам. Своевременное разрешение мелких конфликтов способствует созданию благоприятной атмосферы.
Обратите внимание на необходимость бережно относиться к имуществу гостиницы. Штрафы за порчу оборудования или мебели составляют дополнительные расходы, которые смогут ухудшить ваши впечатления об отдыхе. Мы уверены, что ваше пребывание в гостинице САФИЯ станет не только приятным, но и наполненным положительными эмоциями, если вы будете соблюдать основные правила проживания и уважать других гостей и наш коллектив.
