Санаторий «Долина Нарзанов Нальчик» уютно расположился в живописной курортной зоне Нальчика, окружённый природными и лечебными достопримечательностями. Рядом находятся грязелечебница, курортная поликлиника, живописные озёра и один из крупнейших парков России. Основное направление санатория — профилактика и лечение заболеваний пищеварительной системы, женского здоровья, опорно-двигательного аппарата и сопутствующих недугов. Для этого используются целебные грязи и минеральные воды, которые применяются как внутрь, так и в лечебных бассейнах.
Для разнообразия досуга гостям предлагаются пешие прогулки, занятия на тренажёрах, спортивные игры, а также экскурсии по Нальчику и его окрестностям, включая горы, озёра и водопады.
Номерной фонд санатория включает пять отдельных спальных корпусов, в которых размещены 83 номера. Гостям предлагаются одно- и двухместные номера категории «Стандарт», а также более комфортные варианты — «Комфорт», «Люкс» и «Апартаменты». Все номера обеспечены отоплением, оснащены телевизорами, холодильниками и балконами для комфортного отдыха.
Питание в санатории организовано в столовой, где подают трёхразовое диетическое меню с элементами местной кухни. Для разнообразия вкусовых ощущений работает кафе «Бочка», предлагающее блюда кавказской и европейской кухонь.
Инфраструктура санатория включает в себя открытый бассейн, функционирующий круглый год и наполненный азотно-термальной водой, а также малый бассейн с минеральной водой для аквагимнастики. Для любителей расслабления предусмотрены финская и ИК-сауны, кедровая бочка. Спортивные активности можно продолжить на волейбольной площадке, теннисном корте, в тренажёрном зале, за игрой в настольный теннис или бильярд. Также на территории есть библиотека, банкетный зал на 310 мест и конференц-зал на 30 мест для проведения мероприятий.