Отель «Гелиос» уютно расположился всего в 25 километрах от аэропорта Елизово, что позволяет быстро добраться до него на такси, маршрутке или рейсовом автобусе. Также он находится в 32 километрах от центра Петропавловска-Камчатского.
Гостиница предлагает разнообразие номеров на любой вкус: три номера класса «люкс», два полулюкса и 32 стандартных двухместных номера, из которых половина оснащена двумя отдельными кроватями, а другая половина — одной двуспальной. Все номера оборудованы телевизорами, холодильниками и современными санузлами.
В стоимость проживания включено посещение двух бассейнов с термальной водой, температура которой неизменно держится на уровне 38–39 градусов круглый год. Эти бассейны находятся всего в пяти метрах от отеля, что делает их доступными в любое время.
На территории отеля также расположены три двухэтажных коттеджа, каждый из которых вмещает до шести человек. На первом этаже коттеджа гости найдут просторную гостиную с кухонным уголком, оборудованным микроволновкой, чайником и холодильником, а также мягкий уголок, телевизор и санузел. Терраса с небольшим бассейном с термальной водой добавляет уюта. На втором этаже расположены две спальни с двумя кроватями и одна спальня с двуспальной кроватью, а также второй санузел.
Чистота водопроводной воды в отеле не вызывает сомнений, ведь Камчатка славится своими кристально чистыми водами, которые можно пить без опасений.
В кафе-баре гости могут насладиться домашними блюдами, а также выпить кофе, чай или другие напитки. Инфраструктура отеля включает термальные бассейны, крытый бассейн, сауну, международную телефонную связь, прачечную, бильярд, теннис и обширную фильмотеку.
Эти места особенно популярны среди любителей активного отдыха: горные и пешие походы, сплавы по рекам, велотуры, дайвинг и парапланеризм — всё это доступно в окрестностях. Особое внимание привлекают горячие источники Камчатки, в которых можно купаться даже в зимние морозы. Минеральные воды обладают целебными свойствами и используются в лечебных целях.